Замовлення краще робити мінімум за 2 години до часу, коли ви хочете його отримати.
Привозимо квіти у проміжку 2 годин, тобто з 12 до 14, з 14 до 16 години, тощо. Рання і пізня доставка, як і доставка на точний час також можливі за попереднім узгодженням.
Якщо ви не знаєте коли і де саме отримувачу зручно прийняти квіти, вкажіть про це при оформленні замовлення, ми делікатно дізнаємось інформацію, не розкриваючи сюрприз.
Якщо одержувач не має змоги отримати букет у момент доставки, він може бути переданий родичам, знайомим, консьєржу або іншим третім особам.
Центральні райони — 200 ₴ і безкоштовно для замовлень від 3500 ₴
(Золоті ворота, Поділ, Арсенальна, Печерська, Солом'янка, Шулявка, інше)
Віддалені райони — 300 ₴
(Оболонь, Дарниця, Позняки, Деміївка, Нивки, Виноградар, інше)
За місто — розраховується індивідуально
Самовивіз доступний за адресою вул. Гоголівська 22-24
Працюємо у форматі майстерні, тож про візит краще повідомити завчасно.
❋ Банківською карткою онлайн при замовленні на сайті.
❋ Банківською карткою за посиланням при замовленні у мессенджері.
❋ Готівкою або банківською карткою у нас в студії при самовивозі.
❋ Готівкою при отриманні, якщо квіти забираєте ви особисто.
Ви можете відмовитися від замовлення та повернути гроші до моменту його особистого отримання або в момент отримання, якщо, на вашу думку, букет не відповідає очікуванням.
У разі, якщо ви помітили проблему зі свіжістю квітів протягом 24 годин після отримання, будь ласка, надішліть нам фото букета у вазі і загальний вигляд розташування, щоб ми могли з’ясувати причину. За умови належного догляду ми можемо замінити або частково компенсувати букет.
Якщо одержувач відмовляється від отримання букета без причини, ми не можемо додзвонитися одержувачу і немає альтернативних номерів, одержувача немає в місті і він не може прийняти букет, ми можемо переадресувати букет іншій людині. Проте ми не можемо здійснити повернення коштів.